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行業(yè)資訊
供暖倒計時(shí)!菏澤永恒熱力試水打壓進(jìn)行中
隨著(zhù)進(jìn)入秋季,菏澤今冬供暖工作也進(jìn)入倒計時(shí),為確保正式供暖前達到良好的運行狀態(tài),自9月1日起,菏澤永恒熱力有限公司對轄區內供暖小區陸續進(jìn)行試水打壓,標志著(zhù)供暖季的各項準備工作已經(jīng)全面開(kāi)啟。
在小區換熱站內,隨著(zhù)小區管理員打開(kāi)高低區供回水閥門(mén)和補水泵、循環(huán)泵閥門(mén),通過(guò)變頻器啟動(dòng)補水泵,開(kāi)始向小區二網(wǎng)進(jìn)行注水,換熱站內傳出了水流聲,標志著(zhù)該小區試水打壓工作正式開(kāi)始。
據介紹,在試水打壓工作完成后,供熱管網(wǎng)將進(jìn)入冷水保壓狀態(tài),管道內將始終處于有水狀態(tài),供暖開(kāi)始時(shí)將對冷水進(jìn)行升溫,逐漸達到所需供暖溫度。
菏澤永恒熱力有限公司提醒廣大居民,在試水打壓前,小區管理員將提前在小區單元樓前張貼打壓通知,請大家留意。試水打壓期間請留意家中暖氣片、暖氣管道接口、閥門(mén)、排氣閥等位置是否存在由于老化、松動(dòng)等原因導致的漏水現象,是否存在管道阻塞等問(wèn)題。同時(shí),試水打壓當天請家中一定要留人,以便及時(shí)解決在注水過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,避免造成財產(chǎn)損失等。如今年家中不用暖,請務(wù)必在10月15日前通過(guò)微信公眾號“菏澤永恒熱力”或到永恒熱力服務(wù)大廳完成供暖報停工作。
在試水打壓期間,菏澤永恒熱力有限公司持續開(kāi)展“三上門(mén) 三集成”服務(wù)活動(dòng),立足供熱行業(yè)實(shí)際,堅持以用戶(hù)為中心,努力將最好的服務(wù)體驗帶給用戶(hù),以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),讓品牌的溫度持續升溫。同時(shí),全面摸排服務(wù)過(guò)程中存在的短板弱項,對重點(diǎn)反映的用戶(hù)和問(wèn)題,積極主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)、面對面答疑釋惑,充分了解用熱訴求和建議,緊緊圍繞廣大用戶(hù)最關(guān)心、最直接、最現實(shí)、最迫切的突出問(wèn)題,不斷提升供熱服務(wù)能力和水平,大力提高群眾的獲得感、滿(mǎn)意度,用責任和真心搭建起客戶(hù)與熱力公司的“連心橋”。